公益單位數位服務：捐款人名單、收據、徵信公告、官網與 LINE 通知

很多公益單位的行政是這樣運作的：捐款資料散在銀行對帳單、郵政劃撥單、線上金流後台，每個月由一位同工整理進 Excel，再一張一張做收據、一筆一筆整理徵信。人少、事多，做錯一個數字還要重寄。

這頁整理我能幫公益單位做的幾件事。可以只做其中一項，也可以一起規劃。

能做什麼

1. 捐款人名單整理

• 把銀行、郵局、線上金流匯出的資料合併成一份捐款人名單，同一位捐款人用多種方式捐款也能歸在一起。
• 重複、格式不一致的資料（全形半形、電話寫法不同）自動整理，看不懂的列出來讓同工確認，不會被默默略過。
• 名單放在 Google 試算表，有權限的同工都能看，不再只存在某個人的電腦裡。

2. 收據自動產生

• 依名單批次產生收據 PDF，編號連續、不重複，可寄 Email 或列印。
• 收據格式與要載明的內容，依你們的主管機關與會計師要求設定。
• 年度結束時，整理每位捐款人的年度捐款明細。

3. 徵信公告整理

• 從同一份名單產生徵信名單：依捐款人意願顯示全名、匿名或遮蔽部分姓名。
• 產出可以直接貼到官網或列印的格式，月報、年報都可以。

4. 官網與捐款頁

• 一頁式或多頁的官網：關於我們、服務內容、最新消息、聯絡方式。
• 捐款頁清楚列出官方捐款管道（帳號、劃撥、線上金流連結）與勸募字號等資訊。
• 需要的話，加上志工報名、活動報名或排班。可以先看這個 Demo：公益協會官網與志工排班系統。

5. LINE 官方帳號通知

• 收到捐款後自動發感謝訊息，收據寄出時通知。
• 活動提醒、志工排班提醒，從試算表定時推送。
• 做法可以參考：Google 試算表自動發 LINE 通知怎麼做。

6. 志工排班、簽到與時數匯出

完整說明見志工排班與時數管理系統。

• 志工在月曆上自己選班，督導審核；簽到簽退的紀錄月底自動按志工、月份、服務項目彙總。
• 產生衛福部志願服務資訊整合系統「服務時數匯入作業」的 Excel，不用再一筆一筆輸入。
• 身分證字號只在督導的瀏覽器裡加密與解密，畫面一律遮罩。
• Demo：志工排班・報到・時數整合版（排班、手機報到、出勤比對、月底匯出一次看完），或分開看志工排班系統、志工時數匯出；欄位說明見志工服務時數批次匯入 Excel 欄位整理。

怎麼做

• 以 Google 試算表為核心：同工平常怎麼用 Excel 就怎麼用，欄位和設定可以自己改。
• Google Apps Script 串起來：合併資料、產收據、發通知，不需要另外租主機。
• 交付時附操作說明，換同工也能接手；原始碼與資料都在你們自己的 Google 帳號裡，不綁定我。
• 涉及捐款人個資的部分，權限只開給需要的人，測試一律用假資料。

我和公益資料的關係

我另外經營 捐前一查 kindmap.link，整理台灣公益單位的公開資料。兩件事分開處理：購買服務不影響單位在 kindmap 的上架與查證結果，沒有購買服務的單位也一樣收錄、一樣查證。

我的背景

• 我很在意資安。捐款人、志工的個資，做法是能不存就不存、要存就加密，權限只開給需要的人。2026 年 11 月的捐款系統資安事件後，可以先看這份應變清單。
• 我有企業保險的實務經驗。志工依《志願服務法》應由運用單位辦理意外事故保險，名冊與保險資料可以一起整理。
• 我經歷過勞資顧問協助的過程。排班、打卡、工時這類紀錄，我會做到每一筆都查得到來源與修改紀錄。

怎麼開始

1. 用 LINE 告訴我你們目前怎麼處理捐款資料、最困擾的是哪一段。
2. 我先看一份去除個資的範例檔，說明能怎麼做、大概要多久。
3. 確認範圍後報價；先做最痛的一段，用得順再加。

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